Guide de paiement
Nous proposons plusieurs moyens de paiement par carte bancaire afin de vous permettre de régler votre commande en ligne de manière simple et pratique.
Lors de la validation de votre commande, sélectionnez le moyen de paiement disponible qui vous convient et suivez les instructions affichées sur la page de paiement.
Moyens de paiement acceptés
Les cartes suivantes peuvent être acceptées :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Les moyens de paiement effectivement disponibles peuvent varier selon les conditions affichées lors de la validation de la commande.
Comment effectuer votre paiement
Lors de la validation de votre commande, sélectionnez le moyen de paiement disponible, puis renseignez les informations demandées sur la page de paiement.
Avant de confirmer le paiement, vérifiez attentivement les informations saisies. Une fois le paiement validé, votre commande peut poursuivre son traitement conformément à nos conditions.
Sécurité des paiements
Pour votre sécurité, renseignez vos informations de paiement uniquement sur la page de paiement prévue à cet effet.
Ne communiquez pas les informations complètes de votre carte bancaire par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen de contact qui n’est pas prévu pour le paiement.
En cas de problème ou de comportement inhabituel lors du paiement, contactez notre service client.
Paiement refusé ou problème de paiement
Si votre paiement est refusé ou si vous ne parvenez pas à finaliser votre commande, vérifiez les informations de votre carte ainsi que les indications affichées sur la page de paiement.
Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Pour toute demande concernant une commande, pensez à indiquer votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.
Confirmation et traitement de la commande
Après validation du paiement, votre commande est prise en compte et suit notre processus habituel.
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Pour les commandes passées du lundi au vendredi avant 18:00, le traitement peut commencer le jour même. Les commandes passées après 18:00, pendant le week-end ou un jour non ouvré commencent à être traitées le jour ouvré suivant.
Le début du traitement ne signifie pas nécessairement que la commande est expédiée le jour même.
Pour plus d’informations concernant les délais de livraison, consultez notre Politique d’expédition et de livraison.
Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant un paiement, une commande ou nos services, vous pouvez nous contacter :
E-mail
solutions@quoravmire.com
Téléphone
+1 (714) 577-2688
Adresse
200 E Chapman Ave #15, Placentia, CA 92870, United States
Horaires
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00
Livraison
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